Die meisten großen Business-Transformationen sind für die Unternehmens-IT mit einer ganzen Reihe von großen Herausforderungen verbunden: Sie reichen von der Angleichung unterschiedlicher Systeme in eine homogene IT-Architektur bis zur vollständigen Realisierung des beabsichtigten unternehmerischen Nutzen. Aus diesem Grund gehen die meisten Unternehmen bei der IT-Umsetzung Schritt für Schritt vor, und versäumen dadurch einen echten Wandel herbeizuführen. Die Prinzipien der Service-orientierten IT-Architektur können dabei unterstützen, eine umfassende und nachhaltige Transformation zu realisieren.