E-Commerce gewinnt immer mehr an Bedeutung. Viele Handelsunternehmen haben jedoch die Möglichkeiten des Multi-Channel-Retailing, der Verzahnung mehrerer Absatzkanäle, noch nicht erkannt. Dr. Jochen Stratmann erläutert in seinem Vortrag, der im Rahmen der Spielwarenmesse in Nürnberg 2010 gehalten wurde, welche Trends es im Multi-Channel-Retailing insbesondere auch für Unternehmen der Spielwarenbranche gibt und wie sie von einer umfassenden Mehrkanalstrategie profitieren können.
In das Gespräch mit Experten aus Industrie und Wissenschaft fließen jüngste Erkenntnisse ein - ob beim Vortrag, in der Diskussion oder bei einer der A.T. Kearney-Veranstaltungen.