Der Handel über das Internet gewinnt immer mehr an Bedeutung. Insbesondere vor dem Hintergrund der aktuellen Krise setzen Unternehmen verstärkt auf den Ausbau ihrer Online-Aktivitäten, um Umsatzrückgänge kompensieren zu können. Viele Handelsunternehmen haben jedoch die Möglichkeiten des Multi-Channel-Retailing, der Verzahnung mehrerer Absatzkanäle, noch nicht erkannt. Dr. Mirko Warschun erläutert in seinem Vortrag, der im Rahmen des "Deutschen Handelskongress 2009" in Berlin gehalten wurde, welche Trends es im Multi-Channel-Retailing gibt und wie Handelsunternehmen von einer umfassenden Mehrkanalstrategie profitieren können.
In das Gespräch mit Experten aus Industrie und Wissenschaft fließen jüngste Erkenntnisse ein - ob beim Vortrag, in der Diskussion oder bei einer der A.T. Kearney-Veranstaltungen.
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