Seit einigen Jahren konzentrieren sich Unternehmen wieder verstärkt auf Profitabilität als eine der wichtigsten Kennzahlen. Damit rücken auch „vergessene“ Funktionen wie Finanzen, Personalwesen, Beschaffung und Informationstechnologie zunehmend in den Vordergrund. Sie werden nicht nur als Quellen der Kosteneffizienz gesehen, sondern verstärkt als Werkzeuge für die Unternehmensstrategie und zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen eingesetzt.
In Success Through Shared Services zeigen die Autoren auf, warum Shared Services sich bewährt haben und zur Werterzeugung beitragen. Sie analysieren Faktoren, die derzeit den Fokus auf Backoffice-Funktionen verstärken, erläutern, wie erfolgreiche Shared-Service-Programme aufgesetzt werden können und diskutieren, wie die bestehenden Hindernisse umgangen, wenn schon nicht bei Seite geräumt werden können. Schließlich bietet diese Broschüre auch einen kurzen Ausblick auf das Backoffice der Zukunft und auf die nächste Generation der Shared Services.
In das Gespräch mit Experten aus Industrie und Wissenschaft fließen jüngste Erkenntnisse ein - ob beim Vortrag, in der Diskussion oder bei einer der A.T. Kearney-Veranstaltungen.
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