Wachstumsmotor Informationstechnologie
Mit innovativen IT-Systemen Unternehmenswerte steigern, Leistung steuern und Kosten senken
München, 26. Februar 2004
Durch mangelhafte IT-Strategien lassen Unternehmen signifikante Wachstumspotenziale ungenutzt brachliegen. Studien der Top-Managementberatung A.T. Kearney haben ergeben, dass sich die Informationstechnologie immer mehr zu einem kritischen Erfolgsfaktor für Unternehmen entwickelt. Innovative IT-Systeme können nicht nur die Gesamtkosten entscheidend senken, sondern auch dem Unternehmenswachstum nachhaltige Impulse geben.
„Deutsche Unternehmen betrachten ihre IT in erster Linie als Kostenfaktor. Diese Sichtweise hindert viele jedoch daran, ihre Informationstechnologie als strategisches Instrument für Wachstum und Innovation zu nutzen“, beobachtet Dr. Dirk Buchta, Vice President bei A.T. Kearney und Autor des gerade erschienenen Buches Strategisches IT-Management*: „In vielen Unternehmen werden gerade einmal fünf Prozent des IT-Budgets für strategische Projekte aufgewendet. Die restlichen 95 Prozent werden dazu genutzt, den normalen Betrieb der Systeme im Alltag sicherzustellen“.
Der Einsatz von IT in Unternehmen hat sich in den vergangenen Jahren grundsätzlich gewandelt. Ging es ursprünglich darum, Verwaltungsprozesse mit Hilfe von Rechenzentren zu vereinfachen und zu bescheunigen, kontrollierten IT-Systeme seit Mitte der achtziger Jahre die Lagerwirtschaft, das Beschaffungswesen und schließlich die komplette Wertschöpfungskette vom Lieferanten bis hin zum Endkunden. Seit der Anbindung von Unternehmen an das Internet, die in den vergangenen fünf Jahren stattgefunden hat, ist IT nicht mehr nur ein Instrument zur Steigerung der Effizienz vorhandener Systeme, sondern auch ein Mittel zur Steigerung des Unternehmenswertes.
IT als kritischer Erfolgsfaktor
Informationssysteme unterstützen die Unternehmen bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, sie helfen, neue Märkte zu erschließen und die Herausforderungen der Globalisierung zu bewältigen. IT wirkt unmittelbar auf die gesamte Geschäftstätigkeit und hat sich damit zum kritischen Erfolgsfaktor entwickelt.
„Gleichzeitig hat sich eine recht paradoxe Situation ergeben“, so Buchta: „Während die Effekte der Wertsteigerung durch IT in aller Regel den jeweiligen Fachbereichen oder Abteilungen zugeschrieben werden, bleiben die Kosten üblicherweise an den IT-Abteilungen hängen. Damit wird es ausgesprochen schwer, eine saubere Kosten-Nutzen-Betrachtung anzustellen. Gerade IT-Ausgaben müssen sich jedoch vor allem daran messen lassen, welchen Beitrag sie zur Wertsteigerung leisten“.
Studien von A.T. Kearney haben gezeigt, dass Unternehmen je nach Branche zwischen einem und sieben Prozent ihres Umsatzes für Informationstechnologie ausgeben. Davon 20 Prozent einzusparen, würde eine Kostensenkung in Höhe von 0,2 bis 1,4 Prozent des Umsatzes bedeuten. Auf der anderen Seite jedoch stehen Gesamtkosten in Höhe von etwa 90 Prozent des Umsatzes. Diese können durch strategische IT-Projekte signifikant beeinflusst werden.
„Kürzere Durchlaufzeiten, höhere Qualität, stärkere Kundenbindung und ein intelligenteres Produktdesign haben deutlich positivere Auswirkungen auf die Gesamtkostenrechnung eines Unternehmens als die kurzfristige Senkung der IT-Kosten um einige Prozent“, erläutert Buchta.
Strategisches IT-Management
Zentrales Element eines strategischen IT-Managements ist die Wertsteigerung eines Unternehmens. Um diese sicherzustellen, muss die IT-Strategie eng mit der Unternehmensstrategie verzahnt sein. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Informationssysteme schnell und flexibel an wechselnde Anforderungen des Marktes angepasst werden können und die IT damit zum Motor für Wachstum und Geschäftsentwicklung werden kann.
Kaum minder wichtig ist es, den Wert der IT korrekt zu bemessen und damit auch steuern zu können. Dazu gehört eine funktionierende IT-Governance, die die Regeln für den Einsatz definiert ebenso wie eine effiziente Planung, die verhindert, dass zu knappe IT-Budgets das Unternehmenswachstum ausbremsen. Nicht zuletzt ist auch ein effektives Instrumentarium zur Führung und Steuerung der IT von großer Bedeutung.
Schließlich müssen auch IT-Kosten regelmäßig überprüft und gesenkt werden. Hier geht es jedoch nicht darum, Budgets pauschal zu beschneiden. Vielmehr muss eine stetige Optimierung der Budgets dazu beitragen, dass IT-Prozesse, die keinen Beitrag zur Kernkompetenz des Unternehmens leisten, kostengünstig ausgelagert werden, um so Gestaltungsspielräume für wertsteigernde Initiativen zu schaffen.
* Strategisches IT-Management – Wert steigern, Leistung steuern, Kosten senken von Dirk Buchta / Marcus Eul / Helmut Schulte-Croonenberg Wiesbaden: Gabler Verlag 2004. 240 Seiten. Gebunden. EUR 44,00 ISBN 3-409-12527-2
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