Die A.T. Kearney-Studie „Shared Services in Government“ bezifferte die jährlichen Einsparpotenziale in der Öffentlichen Verwaltung in Deutschland durch die Konsolidierung interner Abläufe auf über drei Milliarden Euro. Weit in den Schatten gestellt wird diese Summe jedoch durch eine Verknüpfung dieses Shared Service-Konzeptes mit der verstärkten Anwendung moderner Einkaufsmethoden. Eine vertiefende Analyse in Zusammenarbeit mit der TU Dresden identifiziert Einsparpotenziale von zusätzlich über vier Milliarden Euro pro Jahr. Der Druck auf die öffentlichen Haushalte wird immer größer. Privatwirtschaftliche Methoden wie Shared -Services helfen dabei, Prozesse und damit auch Kosten zu optimieren.
Der anhaltende Trend zur Automatisierung und Prozessoptimierung durch den Einsatz moderner Kommunikationstechnologien wird das Bild in den Verwaltungen deutscher Unternehmen in den nächsten Jahren nachhaltig verändern. Dies wird den Wegfall von mehr als 100.000 Arbeitsplätzen in den Schlüsselindustrien Deutschlands zur Folge haben. Aufgrund des dabei immer geringer werdenden Personalkostenanteils kann man davon ausgehen, dass das Offshoring dieser Funktionen wesentlich an Bedeutung verlieren wird.
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