In den vergangenen Jahren legten nur wenige Kfz-Versicherer einen konsequenten strategischen Fokus auf die Themen Kfz-Werkstattmanagement und aktive Schadensteuerung. So haben inzwischen fast unbemerkt die Werkstattnetze von HUK-Coburg und Motorcare bereits die nächste Entwicklungsstufe im Bereich Kfz-Werkstattmanagement "Werkstattmanagement 2.0" erreicht. Als Hauptakteure sind sie in der Lage, kurz- bis mittelfristig neue Regeln auf dem Markt für Werkstattmanagement und Unfallreparaturen zu etablieren. Die bevorstehenden dramatischen Veränderungen am Kfz-Versicherungsmarkt werden langfristig die Bilanzen von Versicherungsgruppen nachhaltig beeinflussen.