Anreizregulierung, Unbundling und Wettbewerbsintensivierung führen bei Stadtwerken und regionalen Versorgungsunternehmen zu einem Kosten- und Leistungsdruck sowohl in den Kern- als auch in den Verwaltungsfunktionen. Es gilt, Kosten und Qualität gleichermaßen zu optimieren. Der branchenübergreifend etablierte Ansatz von A.T. Kearney zeigt, wie Verwaltungsfunktionen bei Energieversorgern optimiert und so Effizienzpotenziale realisiert werden können.