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22.05.2012 A.T. Kearney Service-Kompetenz Industrie-Kompetenz Veröffentlichungen Veranstaltungen Karriere

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Wo wir rationaler einkaufen
Interview: Handel online vs. offline
Von Dr. Jochen Stratmann

Erschienen in: news.de, 8. Oktober 2010

Dass der Kunde meist viel mehr im Supermarkt einkauft, als er ursprünglich wollte, ist bekannt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, um bei dem Besucher neue Bedürfnisse zu wecken. Gibt es solche Tricks auch beim Online-Shopping?

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