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22.05.2012 A.T. Kearney Service-Kompetenz Industrie-Kompetenz Veröffentlichungen Veranstaltungen Karriere

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STEP - Mit Strategie und Transparenz zu mehr Vertriebserfolg
Von Dr. Martin Sonnenschein, Dr. Hagen Götz Hastenteufel und Dr. Florian Dickgreber

Keuper, Frank / Hogenschurz, Bernhard (Hrsg.), Professionelles Sales & Service Management - Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung, 2., akt. u. erw. Aufl. 2010. XII, 548 S. Mit 135 Abb. u. 10 Tab. Geb., ISBN: 978-3-8349-1528-3

Als Bindeglied zum Kunden entscheidet die Vertriebsorganisation wesentlich über den Markterfolg eines Unternehmens. Zur ganzheitlichen Optimierung des Vertriebs hat A.T. Kearney das Strategy Transparency and Effectiveness Program STEP© entwickelt. Der Ansatz ist bereits bei einer Vielzahl von Projekten in verschiedenen Industrien zum Einsatz gekommen und hat Unternehmen dabei unterstützt, ihren Vertrieb nachhaltig neu auszurichten und effektiv aufzustellen. Der STEP Ansatz richtet sich dabei sowohl im B2B- als auch im B2C-Segment an Hersteller, Dienstleister und Händler, die für ihren Vertrieb ein Multi-Kanalmodell etablieren wollen.
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