In den letzten fünf Jahren hatte ein führender Automobilhersteller seine IT-Investitionen auf Basispflege und wenige ausgewählte IT-Projekte beschränkt. Dieses Vorgehen hemmte einen wertorientierten IT-Einsatz in einer Reihe von wichtigen Bereichen wie Optimierung der Händlerintegration, Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie Optimierungen in der Herstellung und der Logistik.
Im gleichen Zeitraum hatten Wettbewerber nachhaltig in die IT investiert. Infolgedessen war der Automobilhersteller mit verringerten Gewinnmargen konfrontiert.
Zielsetzung
Um die Wettbewerbsposition wieder zu verbessern, galt es für das Unternehmen, drei wesentliche Herausforderungen hinsichtlich der IT zu meistern:
IT-Lücken gegenüber bestehenden Geschäftsanforderungen an die IT schließen
Veraltetes und nicht standardisiertes technisches Umfeld optimieren
Ineffektive Allokation der IT-Investitionen verbessern
Vorgehensweise
A.T. Kearney kooperierte eng mit den IT-Führungskräften des Unternehmens entlang der gesamten Wertschöpfungskette und in einer Vielzahl globaler Standorte. Im Wesentlichen wurden die Projektergebnisse in fünf Schritten erarbeitet:
Ist-IT-Anwendungsportfolio erfassen
Wesentliche Geschäftstreiber erfassen und Geschäftsanforderungen an die IT festlegen
Wertorientierte IT-Strategie aus den identifizierten Geschäftsanforderungen ableiten und Business Case aufstellen
Detaillierten Implementierungsplan entwickeln
Wertorientiertes IT-Portfoliomanagement zur Priorisierung zukünftiger Investitionen und für ein effektives Management der Systemlebenszyklen erarbeiten
Projektergebnisse
Entscheidendes Ergebnis des Projektes ist die Refokussierung der IT-Strategie von der internen IT-Kostenoptimierung auf die Stärkung der Wettbewerbsposition des Automobilherstellers. Die IT ist in die Lage versetzt, einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Unternehmensproduktivität und des Wachstums zu leisten.
Die Umsetzung des erarbeiteten Implementierungsplans ermöglicht die Erzielung eines Geschäftsnutzens, der in den nächsten fünf bis sieben Jahren auf kumulierte US$3 Milliarden taxiert wird. Davon werden 75 Prozent durch funktionsübergreifende IT-Projekte realisiert, die auf die Verbesserung der Wettbewerbsposition des Unternehmens zielen.
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